Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. También empleamos cookies de personalización para contenido relevante y cookies publicitarias para anuncios dirigidos.
Más información sobre cookiesPolítica de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
En gelantrivo, entendemos que tu información personal es valiosa. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de control presupuestario y educación financiera.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos.
Responsable del tratamiento: gelantrivo
Dirección: Av. de Oza, 290, 15006 Coruña (A), A Coruña, España
Contacto DPO: info@gelantrivo.com
Dirección: Av. de Oza, 290, 15006 Coruña (A), A Coruña, España
Contacto DPO: info@gelantrivo.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
Datos de identificación Información financiera Datos
de navegación Preferencias de usuario
Historial de transacciones Datos de contacto
La información personal incluye tu nombre, dirección de correo, número de teléfono y datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios educativos y de análisis financiero.
Los datos financieros que procesamos son únicamente aquellos que decides compartir voluntariamente para recibir asesoramiento personalizado sobre control presupuestario. Nunca accedemos directamente a tus cuentas bancarias.
Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Proporcionar servicios educativos personalizados de gestión financiera
Enviar material educativo relevante sobre control presupuestario
Mejorar nuestros programas de formación basándose en tus necesidades
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Comunicar cambios importantes en nuestros servicios
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Jamás vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Cada comunicación que recibas de nosotros tendrá un propósito educativo claro relacionado con la mejora de tus conocimientos financieros.
Tus Derechos como Usuario
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, en un formato comprensible y accesible.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata sin coste alguno.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor si lo deseas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@gelantrivo.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, tal como establece la normativa vigente.
Medidas de Seguridad
Protección Técnica y Organizativa
Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la UE
Acceso restringido solo al personal autorizado y formado
Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
Copias de seguridad encriptadas con recuperación garantizada
Monitoreo continuo para detectar accesos no autorizados
Implementamos un enfoque de seguridad multicapa que incluye tanto medidas técnicas como procedimientos organizativos estrictos. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:
Datos de usuarios activos: Mientras mantengas tu cuenta activa
Historial educativo: 7 años para fines de mejora de servicios
Datos de contacto: 2 años tras la última interacción
Información financiera: Se elimina inmediatamente tras completar el asesoramiento
Historial educativo: 7 años para fines de mejora de servicios
Datos de contacto: 2 años tras la última interacción
Información financiera: Se elimina inmediatamente tras completar el asesoramiento
Cuando eliminamos tus datos, el proceso es irreversible y completo, incluyendo todas las copias de seguridad. Te notificaremos por correo electrónico cuando se complete la eliminación si así lo has solicitado expresamente.
Transferencias Internacionales
Todos nuestros datos se procesan y almacenan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de esta zona segura.
En el caso excepcional de que fuera necesaria una transferencia fuera del EEE, te informaríamos previamente y obtendríamos tu consentimiento explícito, garantizando que el país de destino ofrece un nivel adecuado de protección.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y cookies analíticas para mejorar tu experiencia educativa:
Cookies técnicas necesarias para la navegación y seguridad
Cookies de personalización para adaptar contenido educativo
Cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies no esenciales no afectará tu acceso a nuestros servicios educativos principales.
Cambios en esta Política
Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad para asegurar que sigue siendo actual y efectiva. Cualquier cambio significativo te será comunicado con al menos 30 días de antelación.
Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o clarificaciones del texto, se publicarán directamente en esta página con la fecha de modificación actualizada.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para resolver cualquier pregunta sobre cómo manejamos tu información personal
Teléfono: +34 922 206 102
Dirección: Av. de Oza, 290, 15006 Coruña (A), A Coruña, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado.